개인정보처리방침
사람들생각(대표 조은득, 이하 「회사」)은 홈페이지(www.peoplethink.co.kr), 블로그(blog.peoplethink.co.kr), 카카오톡 채널, 상담 신청서를 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 처리합니다.
받는 것상담 신청서에 적어 주신 내용만
쓰는 곳상담 연락과 상담 진행
보관상담 종료 후 1년 이내 파기
남에게 주는 것없음
1. 개인정보를 처리하는 목적
정책자금 상담 신청 접수, 상담 일정 안내와 상담 진행, 문의에 대한 답변에만 씁니다. 다른 목적으로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 상담 신청서 (필수) | 성함(또는 상호), 휴대전화 번호, 지역(시·도), 연락 희망 방법·시간대, 사업 현황(사업자등록 상태·업력·업종·자금 용도) |
|---|---|
| 상담 신청서 (선택) | 필요한 금액대, 보유 인증, 대출·연체·체납 해당 여부, 문의 내용, 신청서를 알게 된 경로 |
| 받지 않는 것 | 주민등록번호, 계좌번호, 신용점수는 받지 않습니다. 신청서나 채팅에 적지 말아 주세요. |
| 카카오톡 채널 | 고객이 채팅에 스스로 적은 내용은 카카오 채널 관리자센터에 남으며, 회사는 따로 수집·저장하지 않습니다. 챗봇은 개인정보를 묻지 않습니다. |
| 홈페이지 「30초 자가진단」 | 답을 어디에도 보내거나 저장하지 않습니다. 화면을 닫으면 사라집니다. |
3. 보유 기간과 파기
- 상담 종료 후 1년 이내에 파기합니다.
- 상담 후 계약을 맺는 경우에는 계약 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 파기할 때 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외로 합니다.
5. 처리위탁과 국외 이전
상담 신청서는 Google LLC의 구글 설문지(Google Forms)로 받으며, 제출하신 내용은 Google의 서버에 보관됩니다. 이는 상담 신청을 받고 처리하기 위한 국외 보관으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 아래 사항을 공개합니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (문의: 한국 거주자를 위한 Google 개인정보 추가 안내의 연락처) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 항목 | 2번의 상담 신청서 항목 |
| 이전 시기·방법 | 신청서를 제출할 때 인터넷으로 전송 |
| 목적·보유 기간 | 상담 신청서 보관 · 3번의 보유 기간과 같음 |
| 거부 방법과 효과 | 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(010-5352-9352)로 상담을 신청하실 수 있습니다. 이 경우 상담 이용에 제한은 없습니다. |
6. 자동으로 수집하는 장치(쿠키)와 거부 방법
- 홈페이지: 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다. 다만 홈페이지를 전송하는 호스팅 업체(Cloudflare)가 전송과 보안을 위해 접속 정보(IP 주소 등)를 처리할 수 있으며, 회사는 이를 열람하거나 저장하지 않습니다.
- 블로그: 카카오 티스토리에서 운영하며, 접속 기록·댓글은 카카오 개인정보처리방침을 따릅니다. 방문 통계를 위해 Google 애널리틱스를 씁니다. 애드센스 광고가 실제 게재되면: Google 등 광고 제공자가 쿠키로 방문 기록에 따른 광고를 보여 줄 수 있습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 지울 수 있습니다(크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 엣지: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 / 사파리: 설정 → 사파리 → 모든 쿠키 차단). Google 광고 맞춤설정은 Google 광고 설정에서 끌 수 있습니다. 거부해도 글을 읽는 데는 문제가 없습니다.
7. 개인정보를 안전하게 지키는 조치
- 신청서 응답을 볼 수 있는 사람을 담당자 2명으로 제한하고, 상담에 필요할 때만 열람합니다.
- 응답이 보관된 계정은 비밀번호와 추가 인증으로 보호합니다. 대표님 구글 계정 2단계 인증 켜짐 확인 후 공개
- 보유 기간이 지난 응답은 정기적으로 확인해 파기합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이봉근 |
|---|---|
| 이메일 | bongdaly2@naver.com |
| 전화 | 010-5352-9352 |
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에 하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
11. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
판 1 · 시행일 공개일에 확정